شروط الخدمة

مرحباً بكم في Protanine. بدخولكم إلى protanine.com ("الموقع") أو الشراء منه، فإنكم توافقون على شروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية. إذا كنتم لا توافقون عليها، فيرجى عدم استخدام الموقع.

1. نبذة عنا

إن Protanine هو متجر لبيع التغذية الرياضية والمكملات الغذائية ومقره في دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@protanine.com أو الرقم +971 54 222 3888.

2. المنتجات وأصليتها

نحن نبيع منتجات أصلية يتم توفيرها من موزعني معتمدين. يتم تقديم صور المنتجات وأوصافها وعبواتها للإرشاد فقط، وقد يتم تحديثها من قبل الشركات المصنعة دون إشعار مسبق. يرجى دائماً قراءة الملصق الموجود على المنتج قبل الاستخدام.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة VAT حيثما تنطبق. يجوز لنا تحديث الأسعار والعروض والتوافر في أي وقت. يتم الدفع بشكل آمن عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر، وخيار الدفع عند الاستلام غير متوفر. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب، بما في ذلك الحالات التي لا تتوفر فيها المنتجات في المخزون أو عندما نشتبه في وجود احتيال أو خطأ.

4. الطلبات والتوصيل

يتم قبول الطلب فور قيامنا بشحن منتجاتكم. تم توضيح الفترات الزمنية للتوصيل ورسومه في صفحة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

5. الاسترجاع واسترداد الأموال

تخضع عمليات الاسترجاع واسترداد الأموال لسياسة صفحة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.

6. إخلاء مسؤولية صحي

منتجاتنا هي مكملات غذائية وليست أدوية. وهي غير مخصصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه، ولا ينبغي أن تحل محل نظام غذائي متنوع ومتوازن ونمط حياة صحي. يرجى استشارة طبيب مؤهل قبل الاستخدام في حالات الحمل، أو الرضاعة الطبيعية، أو تناول الأدوية، أو المعاناة من حالة طبية. تُحفظ بعيداً عن متناول الأطفال، ويرجى عدم تجاوز الجرعة الموصى بها.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع — بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والتصميم — مملوكة لـ Protanine أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Protanine المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو منتجاتنا، بما يتجاوز قيمة الطلب المعني.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم دائماً نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة.